“Após a solução de um problema com nossos leitores, um representante da NEOGEN entrou em contato novamente uma semana depois para confirmar se os leitores ainda estavam funcionando corretamente. Isso é atendimento ao cliente.”

“Não me canso de falar coisas boas sobra a NEOGEN. Trabalhamos juntos há uns 6 ou 7 anos. Todas as interações com a equipe da NEOGEN são impecáveis… A NEOGEN tem como foco atender primeiramente às necessidades dos clientes, o que é raro neste mercado atualmente.”

“Houve momentos nos quais solicitei assistência técnica imediata [da NEOGEN] e sempre houve uma pessoa experiente que deixou tudo o que estava fazendo para nos ajudar. Gosto da NEOGEN e de seus produtos, e espero manter um relacionamento contínuo com a empresa.”

“Trabalhar com a equipe da NEOGEN é sempre uma experiência positiva. Seja em uma colaboração com a equipe de P&D ou trabalhando com o pessoal de vendas, eles não medem esforços para ouvir atentamente… O atendimento ao cliente é o que os torna um dos verdadeiros líderes do setor.”